Samen ondernemen kan niet zonder regie

Samen ondernemen wordt belangrijker in de komende jaren. De technologische vooruitgang gaat steeds sneller. Met als gevolg meer intelligente producten en diensten.
Bedrijven staan voor de uitdaging om samen met de klanten en gebruikers de steeds slimmere oplossingen toe te passen. 
De behoefte aan excellente dienstverlening neemt toe waarbij we elkaar zo goed mogelijk zullen moeten helpen. Onderling respect en vertrouwen staan hierbij centraal.
Professionele dienstverleners spelen hierop in door tijdig de regie nemen. Ze moedigen de medewerkers aan om zich te ontwikkelen tot interne ondernemers. En passen daar hun interne organisatie proactief op aan.

Dankzij samen ondernemen ontwikkelen klanten zich tot partners.

Voor excellente dienstverlening is het slim om de klant meer als partner en opdrachtgever te zien. Op deze wijze kunnen klanten aangeven wat zij graag willen op basis van hun behoefte, wensen en reeds verworven informatie. Dankzij een meer vraaggestuurde werkwijze kunnen uw medewerkers dankzij hun kennis en kunde aangeven welke oplossingen er mogelijk zijn. samen ondernemen maakt echt klantgericht werken mogelijkEen ideaal vertrekpunt om samen tot de juiste keuzes te komen. Heldere opdrachten en onderling vertrouwen zijn  een goede basis voor een optimale uitvoering.

Klantgerichte leiding en intern ondernemerschap.
Een klantgerichte leiding begrijpt dat de medewerkers de juiste bevoegdheden en middelen moeten hebben om als interne ondernemers de klanten professioneel van dienst te kunnen zijn.
Binnen een klantgerichte (c.q.) vraaggestuurde werkcultuur zijn ondernemerschap, samenwerken, onderling respect en vertrouwen,  gelijkwaardigheid en dienstbaarheid belangrijke uitgangspunten. Van hoog tot laag moet er anders worden gewerkt om doorlopend de door de klanten gevraagde toegevoegde waarde te leveren. Maar de verdiensten zijn groot omdat excellente dienstverlening uitstekend wordt betaald. En als extra beloning treden de klanten als ambassadeurs van uw bedrijf op. Daar kan geen verkoop tegen op en het versterkt uw marktpositie.

Klantgericht werken is gemakkelijker met samen ondernemenSuccesvolle dienstverlenende bedrijven werken klantgericht samen.
Een goede samenwerking binnen de bedrijfsketen is de basis voor optimale oplossingen. Simpel omdat zo samen met de klanten de gewenste oplossingen kunnen worden ontworpen, gerealiseerd en geëxploiteerd.

Samen ondernemen heeft de toekomst!
Het is belangrijk uw organisatie tijdig in de goede richting te ontwikkelen. De omslag naar een klantgerichte of zelfs vraaggerichte werkwijze neemt de nodige tijd in beslag. Veel klanten willen echter morgen al anders werken. Zij worden immers ook geconfronteerd met alle nieuwe toepassingen die de nodige ondersteuning vragen.

Wilt u een de eerste stappen zien om de regie te nemen in de technische dienstverlening klik dan op `strategie`.

Als u intern ondernemerschap op een no nonsens manier wil invoeren, klik dan op `Samen leren ondernemen`.

Wilt u een vrijblijvend gesprek met een van onze partners om uw gedachten te stroomlijnen? Neem CONTACT op met Jansen Business Innovatie (regievoerder van het Netwerk Samen Ondernemen). Hier kunt ook de gratis white paper `Excellente dienstverlening` aanvragen.

 

 

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]